這兩天一位企業(yè)老板告訴我們,他們公司的業(yè)務(wù)員在辦公室中都不怎么說(shuō)話,氣氛很壓抑。因?yàn)檫@個(gè)事情也找了他們溝通過(guò),不過(guò)一段時(shí)間之后依舊是會(huì)變成這個(gè)樣子。不過(guò)雖說(shuō)氣氛比較壓抑,但是他們各自的業(yè)績(jī)也都還不錯(cuò),所以也就沒(méi)有過(guò)多的干涉。
這樣的公司業(yè)務(wù)員其實(shí)是不在少數(shù)的,這些人骨子里都是很要強(qiáng)的,他們希望自己可以在公司的業(yè)務(wù)員中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)*。再加上做業(yè)務(wù)即使都是在一家公司也是存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,所以互相之間也都保持著距離,不會(huì)去分享各自成交的經(jīng)驗(yàn),更不會(huì)將自己的客戶,詢價(jià)報(bào)價(jià)告知同事,畢竟每一位業(yè)務(wù)員都是想成為企業(yè)業(yè)績(jī)**人的。
這里先和大家分享一個(gè)故事:
一頭獅子和一只野狼同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一只羚羊,他們決議一同去捕捉。由于配合的默契,羚羊很快就被獅子咬死了,但是此時(shí)獅子卻不愿意和狼一起分食獵物,于是獅子和狼之間的斗爭(zhēng)開(kāi)始,結(jié)果是狼被獅子咬死,獅子也因此受傷而不能享用美味。顯然,這樣的結(jié)果不能稱之為“贏”,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)卻招致了兩者皆輸。
同事之間的關(guān)系是協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,如果過(guò)份去放大競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),互相的協(xié)作固然不會(huì)太順暢,小問(wèn)題會(huì)不斷的出現(xiàn)。就業(yè)務(wù)員對(duì)于工作的目的來(lái)看,有一個(gè)水平很高業(yè)績(jī)很好的業(yè)務(wù)同事,對(duì)自身的提升還是很有幫助的。但是如果過(guò)度強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、不與團(tuán)隊(duì)一起,就靠自己一人開(kāi)發(fā)市場(chǎng),那真的是會(huì)很難。
業(yè)務(wù)間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也要有著“雙贏 ”的認(rèn)識(shí)。在一起“競(jìng)爭(zhēng)”的過(guò)程中一起追求共同利益,在這里可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互協(xié)作,共同促進(jìn)可以更快更好的完成與客戶的成交。所以這種“競(jìng)爭(zhēng)”的前提其實(shí)是要互相配合,獲得雙贏的結(jié)果。
那業(yè)務(wù)之間什么關(guān)系才應(yīng)該是比較正常的呢?
小編認(rèn)為大家可以一團(tuán)和氣、有說(shuō)有笑,但各自心中還是要相互較勁,在相會(huì)較勁中一同成長(zhǎng),有追求的團(tuán)隊(duì)才能夠充滿活力。
小編所在的公司,業(yè)務(wù)部門是分為歐美、日本和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的,有著英語(yǔ)、日語(yǔ)的專業(yè)人員,他們之間其實(shí)很多時(shí)候也會(huì)遇到一些客戶的重疊,但是他們都會(huì)將客戶交給**個(gè)與之溝通的業(yè)務(wù)員,是自己的客戶不用讓,不是自己的客戶也不會(huì)搶,有問(wèn)題會(huì)幫助一起解決,大家的相處也不會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的高低而導(dǎo)致惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。正常的競(jìng)爭(zhēng)觀,正確的走向共贏,相互較勁中一起加油。